Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Veska ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallat "Tjänsterna").

I denna integritetspolicy avser "du" användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare eller annan person vars uppgifter behandlas enligt denna policy.

Vi uppmanar dig att läsa denna integritetspolicy noggrant så att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra rutiner eller tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och datumet för "Senast uppdaterad" justeras i samband med varje ändring.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna erbjuda dig en smidig och personlig shoppingupplevelse samlar vi in personuppgifter från olika källor. Vilka uppgifter som samlas in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de användningsområden som beskrivs nedan kan vi använda personuppgifter för att kommunicera med dig, förbättra våra produkter och tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter samt skydda våra och våra kunders rättigheter.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Med "personuppgifter" avses information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person.

Uppgifter som du lämnar till oss

  • Kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Beställningsuppgifter inklusive faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse och orderhistorik.
  • Kontouppgifter såsom inloggningsinformation, om du väljer att skapa ett konto hos oss.
  • Kundserviceuppgifter som du delar med oss när du hör av dig med frågor eller ärenden.

Om du väljer att inte lämna vissa uppgifter kan det påverka din möjlighet att använda delar av våra tjänster.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi kan automatiskt samla in viss teknisk information om hur du använder vår webbplats, exempelvis via cookies och liknande tekniker. Detta kan inkludera IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, ungefärlig geografisk plats och navigeringsbeteende på webbplatsen.

Uppgifter från tredje part

  • Tjänsteleverantörer som hanterar teknisk drift och e-handelslösningar.
  • Betalningsleverantörer som ansvarar för säkra betalningstransaktioner.
  • Analys- och marknadsföringspartners, i den mån det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

Alla personuppgifter som vi mottar från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder personuppgifter

  • Orderhantering: För att behandla betalningar, leverera produkter till din dörr, hantera returer och ge dig support.
  • Kommunikation: För att besvara dina frågor och hålla dig informerad om din beställning.
  • Marknadsföring: För att skicka dig relevanta erbjudanden och inspiration, där detta sker med ditt samtycke.
  • Säkerhet: För att förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats och våra kunders uppgifter.
  • Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla gällande lagkrav och regelverk.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa webbplatsens funktion, analysera användningsmönster och ge dig en bättre upplevelse. Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis för frakt och betalning.
  • Betalningsleverantörer för att genomföra säkra transaktioner.
  • Myndigheter, om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för hur dessa webbplatser hanterar din integritet och rekommenderar att du läser deras respektive integritetspolicyer.

Barn

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Ingen digital lagring eller överföring kan dock garanteras vara helt säker.

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge det krävs enligt lag.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter eller radering av dina uppgifter
  • Invända mot eller begära begränsning av vår behandling
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla ett tidigare lämnat samtycke

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna nedan. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran.

Klagomål

Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter korrekt har du rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller motsvarande tillsynsmyndighet i det land där du befinner dig.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan i vissa fall överföras till länder utanför EU/EES. Vi säkerställer i sådana fall att lämpliga skyddsåtgärder tillämpas, exempelvis genom EU:s standardavtalsklausuler.

Kontaktinformation

Veska
HBN Enterprise
J. F. Kennedylaan 2
Hilvarenbeek Noord-Brabant 5081 GK
Netherlands

E-post: kontakta@veska.se

Kundservice:
Måndag–fredag: 09:00–18:00 (CET)

Svarstid: 24 timmar